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Dados, inovação e atendimento na experiência!
DescriptionNeste episódio do Beleza Conecta, nossa apresentadora Poliana recebe Emília Kassumi Shimosaka, proprietária e diretora da Perfumaria Emy. Emília compartilha os aprendizados de uma trajetória de 32 anos no varejo de beleza, que hoje reúne seis lojas no interior de São Paulo e em Minas Gerais. A conversa aborda atendimeMore
Neste episódio do Beleza Conecta, nossa apresentadora Poliana recebe Emília Kassumi Shimosaka, proprietária e diretora da Perfumaria Emy.
Emília compartilha os aprendizados de uma trajetória de 32 anos no varejo de beleza, que hoje reúne seis lojas no interior de São Paulo e em Minas Gerais. A conversa aborda atendimento personalizado, vendas on-line, uso de dados, inovação e o papel da liderança na preservação da cultura da empresa. Ela também fala sobre as experiências construídas com a Salon Line, que já envolveram campanhas, treinamentos, influenciadores locais e novos formatos de venda.
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