資生堂ショールーム「S/PRESS」に、デジタルテクノロジーで疑似的にカウンセリング体験ができる「ビューティー・クラウド・コンサルタント」登場｜資生堂

「肌や唇の色から似合うカラーの提案」と「顔を解析し、バランスがとれるメイク提案」の2つのコースがあります。画面上のBCによる誘導にそって表示されている質問に対してタッチパネルで答えていただきます。回答内容に応じて、最もオススメのカラーやメイク方法などをご提案します。ご提案内容はお客さまQRコードを通じてご自身のスマートフォンでも確認いただけます。 実際にBCからカウンセリングを受けているような体験をしていただくために、画面上のBCは等身大で表示し、お客さまと目線が合うように調整しました。CGではなく生身の資生堂ビューティートップスペシャリストが出演することでおもてなしのしぐさや笑顔を織り交ぜて接客を行います。お客さまご不在時にはカウンター清掃等のお客さまをお迎えする準備をしている映像が入り、実在感を増しています。本当はその場にいないビューティーコンサルタントがすぐそばにいるように感じられることや、クラウド技術で実現されていることから「ビューティー・クラウド・コンサルタント」と名付けました。 サイト：https://www.shiseido.co.jp/wp/spress/index.html